Politica de Privacidade

1. Informacoes que Coletamos

Coletamos as seguintes informacoes pessoais quando voce utiliza nossos servicos:

• Informacoes de Contato: Nome, e-mail, telefone, endereco comercial
• Informacoes Profissionais: Empresa, cargo, area de atuacao
• Informacoes Tecnicas: Dados sobre projetos, requisitos e especificacoes
• Dados de Navegacao: Cookies, logs de acesso, endereco IP

2. Como Utilizamos suas Informacoes

Utilizamos suas informacoes pessoais para:

• Prestar os servicos de consultoria e desenvolvimento contratados
• Comunicar sobre projetos, atualizacoes e suporte tecnico
• Enviar propostas comerciais e materiais informativos relevantes
• Melhorar nossos servicos e experiencia do cliente
• Cumprir obrigacoes legais e regulamentares

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais conforme a LGPD:

• Execucao de Contrato: Para prestacao de servicos contratados
• Legitimo Interesse: Para comunicacao comercial e melhorias de servico
• Consentimento: Para marketing direto e newsletter (quando aplicavel)
• Obrigacao Legal: Para cumprimento de obrigacoes fiscais e regulamentares

4. Compartilhamento de Informacoes

Nao vendemos ou alugamos suas informacoes pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situacoes:

• Com prestadores de servicos (hosting, email, analytics) sob acordos de confidencialidade
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com seu consentimento explicito
• Em caso de fusao, aquisicao ou venda de ativos (com notificacao previa)

5. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Criptografia em transito e em repouso
• Controles de acesso baseados em funcoes
• Monitoramento continuo de seguranca
• Backup regular e plano de recuperacao de desastres
• Treinamento regular da equipe sobre protecao de dados

6. Retencao de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessario para:

• Dados de Projetos: 5 anos apos conclusao (fins de garantia e suporte)
• Dados Comerciais: Conforme legislacao fiscal (ate 5 anos)
• Dados de Marketing: Ate revogacao do consentimento
• Logs de Acesso: 6 meses (conformidade de seguranca)

7. Seus Direitos (LGPD)

Voce tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar informacoes sobre o tratamento de seus dados
• Correcao: Solicitar correcao de dados incompletos ou inexatos
• Exclusao: Solicitar eliminacao de dados desnecessarios
• Portabilidade: Solicitar transferencia de dados para outro prestador
• Oposicao: Opor-se ao tratamento realizado com base no legitimo interesse
• Revogacao: Revogar consentimento a qualquer momento

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Manter preferencias de usuario
• Analise de performance do site
• Personalizacao de conteudo
• Seguranca e prevencao de fraudes

Voce pode gerenciar cookies atraves das configuracoes do seu navegador.

9. Transferencia Internacional

Alguns de nossos prestadores de servicos podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que todas as transferencias internacionais atendem aos requisitos da LGPD atraves de clausulas contratuais padrao ou certificacoes adequadas.

10. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudancas significativas atraves de nosso site ou e-mail. A data da ultima atualizacao e sempre indicada no topo da pagina.

11. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre esta politica, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

• E-mail: privacidade@echoesdigital.com.br
• Telefone: +55 (31) 98845-7767
• Endereco: Av. Presidente Antonio Carlos, 681 - Lagoinha, Belo Horizonte - MG, CEP: 31.210-010

12. Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD)

Caso nao seja possivel resolver sua questao conosco, voce pode contatar a ANPD atraves do site: www.gov.br/anpd